Gideon Forge es el centro de operaciones que usan las consultorías de IT para gestionar clientes, garantías, solicitudes de servicio, cotizaciones y facturación. Se instala localmente en tu propia infraestructura, y sincroniza en la nube solo cuando tú lo decidas.
Cada módulo nace de una necesidad real de operar una MSP — no funciones genéricas de un CRM cualquiera.
Ficha completa por cliente — infraestructura, seguridad, respaldos, Microsoft 365, cumplimiento y seguimiento, todo en un mismo lugar.
Solicitudes de servicio con prioridad y fecha límite. Conviértelas en tareas o proyectos con un clic cuando el trabajo crece.
De cotización a factura sin volver a escribir nada. Seguimiento de aprobación por el cliente, en tiempo real.
Vencimientos de hardware y licencias, con alertas antes de que se conviertan en una llamada de emergencia.
Planifica la ruta del día sobre un mapa real, y visualiza exactamente qué cliente visita cada consultor.
Checklists de mantenimiento recurrente para cualquier tipo de servicio o equipo — servidores, switches, NAS, y más — con historial completo.
Lanza las herramientas que tu equipo usa a diario — Office, Escritorio Remoto, VPN — desde un solo lugar.
Horas facturables por consultor y por cliente, listas para convertirse en factura sin hojas de cálculo de por medio.
Un dashboard construido para las métricas que de verdad importan en una MSP — no gráficas genéricas.
Cada cliente tiene su propio portal — ven el estado de su infraestructura, sus garantías vigentes, sus cotizaciones, y pueden abrir una solicitud de servicio cuando la necesiten. Menos llamadas de "¿cómo va mi ticket?", más tiempo para resolver lo que importa.
Tus datos empiezan en tu propia infraestructura. La nube es una capa opcional, nunca un requisito.
Cada cliente corre su propia instancia de Gideon Forge, aislada, en su propio servidor. Los datos nunca salen de ahí por defecto, y cada instalación se protege con una llave única — nunca una contraseña compartida entre clientes.
Un módulo opcional, activado por instalación solo cuando lo necesitas — para un equipo distribuido, o acceso desde cualquier lugar. Cada persona inicia sesión con su propia cuenta real; nada se comparte entre clientes.
Gestión operativa completa de clientes, equipo y configuración.
Visibilidad de negocio — cotizaciones, facturación, desempeño del equipo.
Acceso enfocado en los clientes que tiene asignados, nada más.
